u78 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách u78 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến u78, bao gồm website tại u78.tech và ứng dụng di động u78 trên Android và iOS.

u78 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ u78, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

u78 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

u78 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML), đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người chơi.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

u78 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đồng ý cho u78 xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận người dùng mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và duy trì chất lượng dịch vụ.

u78 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: u78 có thể cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cùng hoạt động kinh doanh. Người chơi sẽ được thông báo trước.

u78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa AES-256, đảm bảo an toàn ngay cả khi hạ tầng vật lý bị xâm phạm.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: u78 thực hiện đánh giá bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: u78 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).

u78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp u78 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm người chơi. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, giúp hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu u78 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu u78 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của u78 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". u78 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

u78 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu theo pháp luật Việt Nam. Dịch vụ của u78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quy trình KYC bắt buộc.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường về hành vi có thể liên quan đến người dưới 18 tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức và hoàn tiền nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.

u78 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ u78.tech và trang Chính sách Bảo mật này.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách.
• Yêu cầu xác nhận đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại u78.tech/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách u78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trong ứng dụng u78
• Telegram: @u78support

u78 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, u78 có nghĩa vụ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật hiện hành.